Гарантии и возврат

Новые запчасти

Гарантийный срок на новые запчасти составляет 6 месяцев.

Обмен товара надлежащего качества проводится в течении 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст. 25 "Закона РФ о защите прав потребителя"). Обмен товара производится по месту приобретения (на тот же склад).  

Контрактные запчасти (б/у с разборок)

Условия и срок на проверку и возврат б/у агрегатов и б/у деталей:
 ДВС, АКПП и МКПП - срок проверки  5 дней со дня продажи 
При замене  должно быть залито моторное или трансмиссионное  масло,  проверен требуемый уровень всех жидкостей, заменены фильтры.
В случае  возврата мы:
• производим замену на другой;
• если такового в данный момент нет в наличии, то привозим аналогичный под заказ;
• возвращаем деньги, согласно «условиям возврата и обмена», которые будут изложены ниже.
На детали ходовой части, системы охлаждения,  турбины, насосы ГУР, компрессоры кондиционеров – срок на проверку 3 дня.
Гарантия не действительна при следующих условиях:
• при потере масла в двигателе или АКПП;
• любого внешнего повреждения при установке, доставке или неправильной эксплуатации
• перегрева двигателя
• переделок и использования нештатных агрегатов
• участия в гонках
•  вследствие использования неоригинальных запчастей
• неисправности системы охлаждения
•  отсутствия «тех.осмотра» авто
• повреждения вследствие разрыва ремня ГРМ
• коммерческого использования авто

Возврат запчастей

Возврат запчастей осуществляется при выполнении условий:

  • сохранение внешнего вида,
  • сохранение защитных пломб,
  • сохранение маркировки,
  • комплектность
  • соблюдение срока возврата.

Гарантия не действительна и возврат не производится при несоблюдении следующих условий: детали, поврежденные по вине покупателя, детали, без документов (оригинал или копия расходной накладной), упаковки, оригинальных этикеток, а также грязные и окрашенные.
В случае возврата агрегата или б/у запчасти, возврат его стоимости производится в течение 10 рабочих дней или обмен на аналогичный.

Транспортные издержки, стоимость работ и прочие накладные расходы не возмещаются.

ВНИМАНИЕ!!! Все возвраты принимаются только после согласования с менеджером